OSV

Публичная оферта

Редакция от 3 октября 2026 года. Действует с момента публикации на сайте osv.su.

Настоящий документ — публичная оферта ИП Иваницкая Алла Сергеевна (далее — Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины

  1. Сервис OSV (Сервис) — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный через сайт osv.su, личный кабинет, Telegram-бота и Telegram Mini App, который обеспечивает защищённое (зашифрованное) подключение устройств Пользователя к сети Интернет.
  2. Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока на ограниченном количестве устройств.
  3. Личный кабинет — раздел сайта, бот и Mini App, где Пользователь управляет подпиской, устройствами и платежами.
  4. Устройство — смартфон, компьютер, планшет, телевизор или иное устройство, подключённое к Сервису по ссылке подписки.
  5. Пробный период — бесплатный доступ к Сервису на ограниченный срок для новых пользователей.

2. Предмет договора

  1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях подписки, а Пользователь оплачивает его в порядке, установленном офертой.
  2. Сервис предназначен для защиты передаваемых данных при подключении к сети Интернет, в том числе в общественных сетях Wi-Fi. Исполнитель не является оператором связи и не предоставляет доступ к сети Интернет как таковой: подключение к сети Пользователь получает у своего оператора связи.
  3. Технические требования, поддерживаемые устройства и приложения для подключения описаны в инструкциях. Приложения для подключения разрабатываются третьими лицами и распространяются ими на собственных условиях.

3. Акцепт оферты

  1. Акцептом оферты является совершение Пользователем любого из действий:
    • нажатие кнопки «Принимаю» (или отметка соответствующей галочки) на сайте, в личном кабинете, в Telegram-боте или Mini App;
    • оплата подписки.
  2. С момента акцепта договор считается заключённым. Письменная форма договора соблюдена (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
  3. Одновременно с офертой Пользователь принимает Политику обработки персональных данных, даёт Согласие на обработку персональных данных и принимает Правила автоплатежа — они являются неотъемлемой частью договора.

4. Пробный период

  1. Новому пользователю может предоставляться бесплатный пробный период — как правило, 3 дня на 3 устройства. Точные условия показываются при регистрации.
  2. Пробный период предоставляется один раз на человека. Исполнитель вправе отказать в пробном периоде при признаках повторного получения (новые аккаунты того же пользователя, те же устройства или способ оплаты).
  3. После окончания пробного периода доступ прекращается, если подписка не оплачена. Автоматического платного продления после пробного периода нет.

5. Стоимость и порядок оплаты

  1. Стоимость подписки зависит от срока и количества устройств, публикуется на странице Цены и показывается в личном кабинете до оплаты. Цены указаны в рублях.
  2. Комиссия платёжной системы, если она взимается, показывается отдельной строкой. Итоговая сумма к списанию отображается до подтверждения платежа и далее не меняется.
  3. Оплата производится банковской картой или иными способами, доступными у платёжного агента — ООО НКО «ЮMoney» (сервис ЮKassa). Данные карты вводятся на стороне платёжного агента; Исполнитель полные реквизиты карты не получает и не хранит.
  4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным агентом. Доступ предоставляется автоматически, обычно в течение минуты.
  5. Скидки, промокоды и бонусные дни применяются на условиях, показанных при оформлении. Бонусные и подарочные дни денежного эквивалента не имеют.
  6. Исполнитель вправе менять цены. Новая цена применяется к подпискам, оплачиваемым после изменения; уже оплаченный срок не пересчитывается. О повышении цены при включённом автоплатеже Исполнитель уведомляет не позднее чем за 7 дней до списания.

6. Порядок оказания услуг

  1. Доступ предоставляется с момента подтверждения оплаты до окончания оплаченного срока. Срок и дата окончания показываются в личном кабинете.
  2. Количество одновременно используемых устройств ограничено подпиской. Пользователь сам добавляет и отключает устройства в личном кабинете.
  3. После окончания срока действует льготный период 3 дня, в течение которого доступ сохраняется, если продление ещё не прошло.
  4. Пользователь вправе приостановить подписку («заморозка») не более 2 раз и не более чем на 60 дней суммарно в календарный год. На время заморозки доступ не предоставляется, неиспользованные дни сохраняются.
  5. Исполнитель стремится к круглосуточной работе Сервиса. Плановые работы проводятся по возможности в ночное время. Текущее состояние публикуется на странице статуса.

7. Права и обязанности сторон

  1. Исполнитель обязуется:
    • предоставлять доступ к Сервису в оплаченном объёме;
    • не вести журналы посещаемых Пользователем ресурсов и не анализировать содержимое его трафика;
    • отвечать на обращения через поддержку в личном кабинете, боте или по почте support@osv.su;
    • обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
  2. Пользователь обязуется:
    • использовать Сервис только в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    • не передавать ссылку подписки третьим лицам сверх количества оплаченных устройств и не перепродавать доступ;
    • не использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносных программ, атак на информационные системы, сканирования чужих сетей, мошенничества и иных противоправных действий;
    • указывать достоверные контактные данные.
  3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении пункта 7.2, а также при признаках злоупотребления (массовые подключения, перепродажа доступа). Неиспользованная часть оплаты при этом возвращается за вычетом фактически оказанных услуг, если нарушение не связано с противоправными действиями.

8. Возврат денежных средств

  1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает оплату за неиспользованные полные дни оплаченного срока; фактически оказанные дни оплачиваются.
  2. При первой покупке подписки Пользователь может вернуть оплату полностью в течение 24 часов с момента оплаты.
  3. Повторное (ошибочное) списание по уже оплаченному заказу возвращается полностью и по инициативе Исполнителя.
  4. Комиссия платёжной системы возвращается в той мере, в какой её возвращает платёжный агент. Бонусные, подарочные и реферальные дни не возмещаются.
  5. Для возврата Пользователь пишет в поддержку или на support@osv.su. Возврат производится на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней с момента получения требования; срок зачисления зависит от банка.
  6. Вместе с возвратом доступ прекращается, а дни, за которые возвращены деньги, списываются с подписки.

9. Ответственность

  1. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (операторов связи, хостинг-провайдеров, разработчиков приложений), ограничениями доступа, введёнными органами государственной власти, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
  2. Исполнитель не отвечает за содержание ресурсов, которые посещает Пользователь, и за последствия действий Пользователя в сети Интернет.
  3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом.
  4. При перерыве в работе Сервиса по вине Исполнителя более 24 часов подряд Пользователь вправе потребовать продления подписки на срок перерыва.

10. Претензии и споры

  1. Претензии направляются на support@osv.su или через поддержку. Срок ответа — 10 дней.
  2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе по выбору Пользователя-потребителя (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Срок действия и изменение оферты

  1. Договор действует до окончания оплаченного срока подписки, а в части неиспользованных обязательств — до их исполнения.
  2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте. Новая редакция применяется к подпискам, оплаченным после её публикации. При существенных изменениях Пользователь принимает новую редакцию кнопкой «Принимаю» в личном кабинете или боте; без этого новая оплата невозможна.
  3. Пользователь может удалить аккаунт, обратившись в поддержку. Удаление аккаунта означает расторжение договора; возврат — по разделу 8.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель
ИП Иваницкая Алла Сергеевна
ИНН
143311035472
ОГРНИП
319745600077313
Почта для обращений
support@osv.su
Публичная оферта · OSV